MacOS High Sierra: blocage au démarrage, la solution

macOS startup loading screen

On s’entend, il y a des choses pire dans la vie qu’un ordi que ne démarre plus. Surtout lorsqu’il ne sert pas complètement à gagner ma vie. J’éteint toujours mon Mac lorsque je vais dormir. Je sais que les systèmes d’aujourd’hui permettent que l’ordi reste en mode veille mais je préfère tout éteindre, démarrer avec une session fraîche. Je me rends au bureau pour le travail dans la journée, et lorsque j’arrive à la maison le soir, l’ordi s’est allumé automatiquement et est prêt à ce que j’ouvre ma session. Mais quel fut ma surprise lorsque je suis arrivé sur une écran de démarrage. Mon ordi s’allume dans la matinée, et à 17h30, il est toujours en mode démarrage…

Premier réflexe (après une légère panique): redémarrage forcé

En voyant l’écran de démarrage bloquée, je me fais à souper et retourne dans mon bureau pour constater que rien n’a bougé. J’éteins de force l’ordinateur en maintenant le bouton de démarrage pendant 5 secondes. Et, sans surprise, mon ordi redémarre… mais vraimeeeeent leeeeeentement!

Au début, la barre défile normalement mais arrivée au milieu, elle devient hyper lente. Je parles d’au moins 15 minutes pour passer du milieu à la fin. Avec un peu d’espoir, je la regarde pensant qu’elle va compléter le redémarrage… mais non! Elle reste toujours bloquée.

Débrancher tout pour un reset du SMC (contrôleur de gestion du système)

Source Apple.ca

Pour faire un reset du SMC lorsque l’ordinateur est allumé

  1. tout quitter;
  2. mettre en mode veille puis le réveiller
  3. redémarrer à l’aide de la commande dans le menu pomme;
  4. éteindre complètement à l’aide de la commande du menu pomme.

Faire un reset du SMC avec un ordinateur qui ne s’allume pas

Bien évidemment, mon ordinateur refusant de démarrer, j’ai utilisé une autre méthode.

  1. débrancher tous les accessoires et disques amovibles;
  2. débrancher le câble Ethernet pour l’internet;
  3. débrancher l’alimentation électrique pendant quelques minutes;
  4. rebranché que le cordon d’alimentation;
  5. redémarrer.

Malheureusement, aucun résultat.

Faire un reset de la mémoire PRAM ou NVRAM

Source Apple.ca

  1. éteindre l’ordinateur;
  2. localisez les touches suivantes du clavier : Option, Commande, P et R. Vous devrez maintenir ces touches enfoncées simultanément à l’étape 4;
  3. démarrer l’ordinateur;
  4. appuyez immédiatement sur les touches Option + Commande + P + R et maintenez-les enfoncées avant que l’écran noir avec le logo Apple n’apparaisse. Continuez à appuyer sur les touches jusqu’à ce que votre Mac redémarre. Cette opération dure environ 15 secondes.
  5. Relâcher les touches.

Bien entendu, puisque la mémoire PRAM a rapport avec la mémorisation du volume des haut-parleurs, la résolution de l’écran ou le disque qu’il est censé utiliser au démarrage, cette étape était probablement faite pour rien. Mais comme dans tous les scénarios de débitage, on y a par élimination!

Redémarrer en mode récupération de macOS pour faire les premiers soins

Source Apple.ca

Ce mode permet de redémarrer et d’avoir accès aux fonctionnalités de récupération et de «réparation» Mac. Je mets «réparation» entre chevrons car je n’y crois pas vraiment. Mais bon, une étape à la fois et mode élimination!

  1. appuyez sur les touches Commande + R de votre clavier immédiatement après avoir démarrer votre Mac;
  2. maintenez ces touches enfoncées jusqu’à ce que le logo Apple.
fonctionnalité de récupération de macOS

En mode restauration, vous avez accès aux options suivantes. Notez que d’autres options sont disponibles lorsque vous choisissez «Utilitaire de disque».

Utilitaire de disque macOS (Disk Utility)

Donc je commence par cliquer sur Utilitaire de disque et je fais vérifier le disque. Après quelques minutes, la vérification se termine et mon disque est OK.

Honnêtement, je ne m’attendais à rien de plus de la part de cet utilitaire. J’aurais aimé avoir accès à quelque chose de plus efficace dans la trame de Onyx mais bon, ce n’est pas le cas.

Réinitialiser macOS

À ce point, je me suis dit que ça ne ferais probablement pas de tors, alors j’ai ré-installé macOS High Sierra. Lors de l’installation, un redémarrage était nécessaire et comme vous le devinez, il est resté bloqué comme si rien ne s’était passé…

Utiliser des commandes Terminal pour réparer les permissions

Dans la section Utilitaire de disque, dans l’un des menus, vous avez l’option Terminal.

Attention!!! Avant d’entrer des commandes dans Terminal, vous devez vous assurer qu’elle provient d’une source fiable. Vous pouvez sérieusement faire du tors à votre ordinateur sans pouvoir revenir en arrière!

Je ne suis pas assez fort en programmation UNIX pour proposer des commandes ici et de toute façon, celles que j’ai tenté n’ont rien donné.

Installer macOS sur un disque externe USB

Maintenant cela ne fait aucun doute dans mon esprit, je ne réussirai jamais à faire redémarrer mon Mac. Je vais donc installer macOS sur un disque dur USB et démarrer avec ce dernier pour au moins récupérer les fichiers sur mon disque dur endommagé.

Évidemment, vous devrez avoir accès à un autre Mac pour faire les prochaines étapes. À noter que malgré que les images indiquent macOS Sierra, j’ai fais ce processus avec macOS High Sierra.

Télécharger macOS

  1. aller sur l’App Store;
  2. télécharger le système macOS (il sera téléchargé dans le dossier Application);
macOS Sierra dans l'App Store

Source de l’image: howtogeek.com

Préparer le disque dur USB

Le disque doit être vide et formaté avec les bons paramètres pour être utilisé comme disque système. L’utilitaire de disque Disk Utility devra être utilisé.

1. Sélectionner la partition du disque USB et cliquer «Unmount».
Disk Utility, unmount macOS

Unmount permet de rendre disponible le disque dur pour qu’il soit correctement formatté. Source de l’image: howtogeek.com

2. Sélectionner le disque USB et choisir «Erase»
Effacer un disque dur externe à l'aide de Disk Utilities macOS

Source de l’image: howtogeek.com

Choisir les paramètres suivants pour le formatage du disque dur.

Paramètres Disk Utilities pour formatter disque dur USB

Paramètres Disk Utilities pour formatter disque dur USB. Source de l’image: howtogeek.com

 

Installer macOS sur le disque externe USB

Double-cliquer l’installeur macOS;

Choisir le disque USB (le disque n’apparaîtra pas dans la liste, vous devrez cliquer «Afficher tous les disques»).

installation macOS Sierra sur disque dur externe USB

Le disque dur USB n’apparaît pas par défaut. Source de l’image: howtogeek.com

 

Vous aurez besoin d’entrer le mot de passe Administrateur pour poursuivre. Redémarrer en fermant toutes les applications;

Installation macOS Sierra, Close Other Applications…

Source de l’image: howtogeek.com

 

Compléter toutes l’installation et paramétrer tous les réglages. Éteindre le mac pour récupérer le disque USB et le brancher le disque USB dans le mac qui ne démarre pas.

Démarrer en maintenant le touche ALT enfoncée et choisir le disque USB.

Choisir le disque de démarrage macOS Sierra

En maintenant la touche ALT, vous pourrez choisir le disque de démarrage. Source de l’image: howtogeek.com

 

Récupération des données et réinstallation macOS

Une fois le Mac ouvert, j’ai été en mesure de récupérer les données qui étaient sur le disque dur interne.

Par la suite, j’ai utilisé Disk Utilities pour formater le disque dur interne (HDD). Étant donné qu’aucune erreur s’est produite lors du formatage, j’ai installé une version fraîche macOS sur le disque dur interne et tout semble OK jusqu’à maintenant. Même que tout est plus rapide!

Article original pour l’installation de macOS sur un disque dur USB externe: howtogeek.com


 


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